Garantias de pisos de madeira: o que elas cobrem?

Ao instalar um piso de madeira, não se esqueça de perguntar sobre a garantia.

Vai instalar um piso de madeira? Não se esqueça de perguntar sobre a garantia. Caso contrário, você pode estar se subestimando.

Por outro lado, você não quer presumir que a garantia cobre mais do que realmente cobre. Ou mesmo fazer algo acidentalmente que anule a garantia.

É por isso que entender a sua garantia antecipadamente é fundamental. Obtenha as informações necessárias para não correr riscos.

Aqui, veremos as garantias de pisos de madeira em geral, particularmente:

• Existe garantia para pisos de madeira?
• Por quanto tempo o piso tem garantia?
• O que a garantia do piso cobre?
• O que pode anular sua garantia?

Use cada seção para orientá-lo enquanto você aprende sobre a garantia do seu piso específico.

Existe garantia para pisos de madeira?

Sim, pisos de madeira geralmente vêm com garantia, embora as especificações exatas dependam do fabricante, da escolha do piso e se o produto é acabado ou não.

Existem dois tipos principais de garantia para pisos: (1) acabamento limitado e (2) estrutural. Aprenderemos mais sobre elas em uma seção posterior.

Por quanto tempo o piso está na garantia?

A garantia para pisos de madeira varia de 10 a 30 anos. Às vezes, duram ainda mais — ou a vida toda.

É aqui que ler "as letras miúdas" se torna particularmente importante. Essas garantias costumam ter diversas condições, como a instalação e os cuidados adequados do piso. Não respeitar essas condições pode fazer com que a garantia termine antes do previsto.

Outra coisa a verificar sobre a sua garantia é se ela é transferível. Às vezes, as garantias são válidas apenas para o comprador original.

Ou no caso de Todos os pisos profissionais, sua garantia “pode ser transferida para qualquer proprietário subsequente dentro do período inicial de dois (2) anos após a conclusão substancial”.

Às vezes, certos tipos de garantia, como as da estrutura do piso, podem durar apenas um determinado período (digamos, 30 dias) a partir da instalação. Portanto, verifique se o seu piso possui algo específico nesse sentido.

O que uma garantia de piso cobre?

A garantia varia dependendo do fabricante, da escolha do piso e se o produto está ou não acabado.

As garantias de pisos geralmente são para problemas ou tipos de danos específicos.

Garantias estruturais cobrir defeitos relacionados à estrutura do piso de madeira.

Garantias de acabamento aplicar ao acabamento e condição do piso.

Por exemplo, se o seu piso de madeira estiver com uso regular, mas você começar a notar que o acabamento está se desprendendo da madeira ou descascando, ele se qualifica para uma garantia de acabamento. Outro cenário é o desgaste do acabamento na madeira antes do prometido.

No entanto, essa garantia normalmente não cobre desgaste diário ou danos causados ​​pelo proprietário, como arranhões, amassados, marcas ou descoloração causada pelo sol.

Dê uma olhada nessas declarações na garantia da All Pro Floors:

Os tipos de serviços oferecidos sem custo adicional, de acordo com os termos da garantia, incluem reparo de costuras com folgas, reparo de molduras de transição, remoção de bolhas de ar, peças soltas de piso ou moldura. Esta garantia não se aplica a ranhuras, arranhões ou danos causados ​​por água, erosão, insetos, animais de estimação, sapatos de salto agulha, negligência, uso indevido, proteção insuficiente, manutenção inadequada, manutenção inadequada, manutenção inadequada de condições de umidade ou descumprimento das nossas instruções por escrito.

Então, uma garantia de acabamento não é uma licença para deixar seu animal de estimação correr por todo o chão!

Isso também não se aplica a problemas com o contrapiso que podem afetar o piso — mais um motivo para garantir que o contrapiso esteja pronto antes de colocar um piso sobre ele.

Quanto custa uma garantia de piso?

A garantia de um piso de uma ótima empresa pagará por uma substituição completa, incluindo remoção, instalação, materiais e mão de obra.

Mas com muitas empresas, você pode não ter tanta sorte. Não presuma que, se algo der errado, você não terá que pagar por nada.

Às vezes, a garantia cobre apenas um novo balde de adesivo ou acabamento — o trabalho fica por sua conta. Por isso, é muito melhor tomar todas as precauções possíveis durante a instalação.

Algumas garantias cobrem apenas a condição dos materiais. Nesse caso, verifique se há defeitos em todos os materiais ao retirá-los da caixa. Isso aumentará suas chances de uma instalação bem-sucedida.

Uma pré-instalação garantia oferecida pela Bella Cera recomenda isto:

Esta garantia não cobre materiais com defeitos visíveis após a instalação. Entre em contato imediatamente com o seu revendedor se não estiver satisfeito com as tábuas antes de cortá-las.

A garantia do piso cobre problemas relacionados à umidade?

Depende do fabricante. Normalmente, danos causados ​​pela umidade não são cobertos pela garantia do piso, a menos que o fabricante tenha garantido que as tábuas do piso teriam um determinado teor de umidade, o que não ocorreu.

A melhor coisa que você pode fazer, no entanto, é evitar danos causados ​​pela umidade. Certifique-se de…

• Verifique o teor de umidade do piso antes da instalação.
• Deixe o piso se adaptar ao teor de umidade ideal para o local.
• Mantenha o ambiente em um nível de temperatura e umidade consistente.
• Limpe derramamentos e vazamentos o mais rápido possível.

O que pode anular a garantia do seu piso?

Não seguir os procedimentos adequados de instalação ou trabalhar com um profissional pode significar que sua garantia não estará disponível quando você precisar dela.

Aqui estão algumas outras ações que podem anular sua garantia:

• Compra de materiais de um revendedor não autorizado
• Não instalá-lo de acordo com os padrões da indústria e do fabricante
• Instalando você mesmo (se você não for um profissional)
• Tentando consertar você mesmo
• Não manter seu piso adequadamente

A manutenção adequada geralmente envolve o controle climático. A garantia da Bela Cera, a empresa que mencionamos anteriormente, exige que os proprietários mantenham seus pisos a uma temperatura entre 60 e 80 °C e umidade relativa entre 30 e 50%.

Se você não for um profissional, contrate alguém que seja. Consulte-o sobre a garantia e obtenha orientações sobre quais tipos de produtos para cuidar do piso usar e com que frequência aplicá-los.

Dessa forma, você pode obter ajuda para problemas cobertos pela garantia.

Prevenindo a única coisa que a maioria das garantias não cobre

Se você tiver um contrapiso de concreto, peça ao instalador que faça testes de umidade, pois a maioria das garantias não cobre problemas relacionados à umidade.

Não recomendamos que você dependa apenas da garantia. Em vez disso, faça a sua parte para instalar o seu piso corretamente e garantir que ele dure muito além da garantia.

Isso é especialmente importante no caso de problemas de umidade, que normalmente não são abordados.

O excesso de umidade é uma das maiores ameaças ao seu piso de madeira. Portanto, você deve tomar todas as medidas necessárias para evitar que a umidade cause estragos e danos ao piso. Um instalador profissional deve usar um medidor de umidade para verificar se o contrapiso de madeira e o piso estão com o teor de umidade correto. Se você tiver um contrapiso de concreto, o instalador deve usar o RH rápido.

E você também pode ser proativo na proteção do seu piso depois que ele for instalado.

Peça ao instalador do seu piso para colocar um pequeno registrador de dados, como Sentinela de Chão, na parte inferior das tábuas do piso, para que você possa monitorar o teor de umidade o tempo todo. Alertas no seu smartphone informarão se essas condições ultrapassarem os limites e colocarem o piso em risco de problemas de umidade.

Dessa forma, você protegerá seus pisos e não precisará se preocupar com a garantia!

Jason Wright

Jason Wright, especialista em desenvolvimento de negócios para novos produtos, ingressou na Wagner Meters em 2019. Ele chega à Wagner com mais de 35 anos de experiência no setor de pisos.

Última atualização em 17 de março de 2025