Quer montar seu negócio de marcenaria? Veja como!

Você conseguiu. Você finalmente recebeu sua primeira encomenda para o seu negócio de marcenaria e está muito animado.

Mas agora, o que você faz em seguida?

Em outras palavras, como você pode se preparar para o sucesso e fazer com que não apenas suas habilidades em marcenaria, mas também seu negócio se destaque dos demais?

Você está com sorte.

Este artigo apresentará algumas dicas importantes que ajudarão você a passar de um trabalho com encomenda para um trabalho com madeira em tempo integral.

Teremos algumas dicas sobre:

• Cultivando a fidelidade do cliente por meio de um ótimo atendimento ao cliente
• Criando uma marca online por meio de sites e mídias sociais
• Transformando cada cliente em um futuro negócio por meio de referências e nutrição por e-mail

Esses são os fundamentos que vão transformar o que pode ter sido apenas um hobby em uma próspera fonte de renda.

Desenvolva um ótimo atendimento ao cliente

Oferecer um ótimo atendimento ao cliente é importante quando se trata de cultivar a fidelidade do cliente.

Uma boa maneira de começar é oferecer um ótimo serviço antes mesmo que seu cliente peça.

Para um marceneiro, isso pode parecer algo assim: sempre que você terminar um projeto para um cliente, converse com ele sobre como proteger a qualidade do investimento a longo prazo.

Explique como eles cuidarão da peça e onde devem armazená-la.

Transformar seu negócio de marcenaria em uma fonte próspera de renda requer atenção a três princípios básicos.

Aprenda como a peça reage à umidade usando um medidor de umidade sem pino, como uma da Wagner Meters, para que você possa compartilhar informações que prepararão seu cliente para a melhor forma de cuidar da peça.

Dependendo do acabamento, a madeira é um material dinâmico e respirável. Se não for armazenada corretamente, pode absorver ou liberar excesso de umidade, comprometendo a integridade e a beleza da peça.

Dar instruções claras ao seu cliente sobre como cuidar de uma peça é uma ótima maneira de demonstrar que você se importa. E quando você se esforça ao máximo para impressionar o cliente com sua preocupação com o sucesso dele, você tem muito mais chances de transformá-lo em "evangelizador" do seu negócio.

Crie uma marca online

Estar presente online é uma das melhores maneiras de encontrar novos clientes em potencial.

Comece com o básico, como criar um site simples, caso você ainda não tenha um.

Compre um domínio curto que reflita sua marca.

Depois, você pode usar um criador de sites como WordPress, Wix ou Squarespace para criar um site cativante que diga aos clientes exatamente o que você oferece e os incentive a agir.

Você pode até criar uma loja de comércio eletrônico para ajudar a vender seu trabalho!

Mas ter presença online não se resume apenas a vender seu trabalho online ou criar um site. Hoje em dia, ter presença nas redes sociais é crucial para dar aos clientes em potencial uma ideia do que se trata o seu negócio.

Você pode escolher entre muitas plataformas de mídia social, mas algumas úteis para começar podem ser o Instagram e o YouTube. Comece aos poucos, faça o que puder e orgulhe-se do seu trabalho.

Considere documentar seu trabalho em suas plataformas. As pessoas adoram ver o processo de fabricação de algo, e essa também é uma ótima maneira de mostrar seu trabalho artesanal.

Você pode fazer isso em um formato longo no YouTube ou em um formato curto nos reels ou posts do Instagram. Seja qual for a sua escolha, aproveite todo o potencial de crescimento que isso traz. aumentando sua presença na mídia social.

Transforme clientes atuais em negócios futuros

Uma das melhores maneiras de fazer seu negócio crescer é por meio do marketing boca a boca feito por seus clientes satisfeitos.

É importante se esforçar para que seu negócio cresça, e uma das melhores maneiras de fazer isso é por meio de um ótimo marketing boca a boca.

Sempre que concluir um projeto, pergunte ao seu cliente se ele conhece alguém que também possa apreciar o seu trabalho. Peça também que ele o considere para trabalhos futuros.

Além disso, nutrir seus clientes por meio de uma campanha de e-mail é uma boa maneira de lembrá-los do seu trabalho a cada poucas semanas. Inclua fotos de seus trabalhos e histórias atuais que eles possam ter interesse em ouvir.

Às vezes, basta um lembrete de que você existe para que alguém clique no site de comércio eletrônico que você criou e compre uma de suas peças primorosamente feitas.

E agora?

Reserve um tempo para priorizar o atendimento ao cliente, construir uma presença online e cultivar seus clientes atuais para ajudar você a conquistar clientes futuros.

No final das contas, lembre-se de que seu artesanato também fala por si. Mantenha suas peças bonitas para que elas demonstrem a verdadeira qualidade do seu trabalho por muitos anos.

E lembre-se de investir em um medidor de umidade sem pino para garantir que sua comissão de mil dólares não se autodestrua no espaço do seu cliente.

Para mais informações sobre a importância dos medidores de umidade, confira aqui guia do comprador do medidor de umidade.

Jason Wright

Jason Wright, especialista em desenvolvimento de negócios para novos produtos, ingressou na Wagner Meters em 2019. Ele chega à Wagner com mais de 35 anos de experiência no setor de pisos.

Última atualização em 24 de fevereiro de 2025